Про магазин продуктів «EDA market»
«EDA market» – це магазин в форматі імпортних продуктів харчування (в основному, з Європи), який знаходиться в Харкові. Ідея виникла після того, коли ми провели невеликий аналіз ринку і побачили, що магазини такого формат активно відкриваються і успішно працюють. Ми вирішили, що попит є, і можна спробувати відкрити торгову точку в цій ніші.
Плюс вже був певний досвід роботи з продуктами харчування, була база надійних постачальників. У грудні минулого року магазин «EDA market» відкрив свої двері для покупців Харкова.
Клієнт CHM Software - харківський магазин імпортних продуктів «EDA market»
Чому вирішили автоматизувати магазин?
Ми вирішили автоматизувати магазин на старті, щоб відразу все було оцифровано і не довелося використовувати блокнот і ручку, плутаючись потім в цих записах і витрачаючи купу часу на аналіз результатів та оформлення замовлень.
Ми живемо в 21 столітті. Це час, так званої, глобальної діджіталізації. Без впровадження цифрових рішень, складно будувати й успішно розвивати бізнес в ритейлі.
Ми вивчили ринок, успішні кейси схожих бізнесів, і побачили, що майже всі вони для роботи продавців та ведення товарного обліку використовують рішення автоматизації.
Я не хотів, щоб облік вівся в блокноті, а інформація про операції з товарами і розрахунками фіксувалася вручну. Краще відразу інвестувати певну суму в автоматизацію, ніж потім витрачати багато часу на те, щоб враховувати приходи/витрати, формувати замовлення і не розуміти, як аналізувати результати. Доводилося б постійно стикатися з помилками, так як людський фактор ніхто не відміняв. Десь поставив зайву цифру, і вже не отримаєш об'єктивну статистику. Можна потім нескінченно шукати її й не факт, що виявиш.
Витрати на автоматизацію окупаються дуже швидко. Адже бізнес відразу працює ефективно, всі процеси оптимізовані та контрольовані.
Рішення автоматизації касової зони Chameleon POS на класичному ПК з клавіатурою
Які вимоги у вас були до програми автоматизації магазину?
Нам потрібно було, по-перше, автоматизувати роботу продавця, щоб швидко обслуговувати покупців і надати їм можливість оплати не тільки готівкою, але й картою. А по-друге, в режимі реального часу бачити результати роботи торгової точки: скільки грошей у касі, які залишки, результати продажів та інше. Щоб це не становило жодних проблем для мене, як для власника, і не займало багато часу. Це була основна вимога до софту й обладнання.
Чому вибрали Chameleon POS для автоматизації каси?
Зупинили свій вибір на POS-системі Chameleon POS, тому що я особисто був знайомий з власником CHM Software Дмитром Агаповим, знав, що його компанія вже давно займається розробкою і впровадженням в роздрібній торгівлі програм автоматизації. До того ж, рішенням Chameleon користуються багато компаній, у неї великий досвід, а не, як у багатьох розробників, два-три кейса і мало розуміння специфіки та реалій торгового процесу.
Як швидко продавці освоїли програму, чи не було труднощів?
Продавці дуже швидко розібралися, як працювати з програмою. Буквально після декількох годин навчання вже могли цілком повноцінно обслуговувати покупців.
Інтерфейс досить простий і зрозумілий. Дуже зручний момент – кнопки допомоги з підказками. Всі ми люди й іноді можемо забувати потрібні комбінації клавіш, а ці кнопки здорово допомагають і підказують касиру, які дії потрібно зробити.
Рішення для автоматизації касової зони і товарний облік Chameleon допомагає тримати під контролем грошові кошти і всі операції, пов'язані з ними, вести облік товарів і об'єктивно планувати закупівлі
Який бачите ефект від впровадження?
Найголовніша перевага для мене – це те, що я в онлайн-режимі контролюю все, що відбувається у мене на торговій точці. Мені не потрібно довго чекати поки вивантажаться звіти, я бачу свіжі дані миттєво, як тільки заходжу в систему. Можу бачити скільки грошей в касі, скільки продано тих чи інших товарів, які позиції продаються краще, а які – гірше, що відбувається з залишками. Відстежуючи ці дані, я можу об'єктивно прогнозувати подальші продажі, формувати асортимент і робити закупівлі, щоб «не забивати» полки неліквідом.
Шукаєте відповідне рішення для автоматизації свого магазину або торговельної мережі? Допоможемо з підбором обладнання та програмних модулів. Впровадимо, налаштуємо, навчимо. Дізнайтеся більше про можливості Chameleon POS і про те, як вона допомагає магазинам був прибутковими і сучасними.
