Chameleon INDIGO Self-checkout

Касса самообслуживания от CHM software. Уже сегодня доступно для каждого магазина
Касса самообслуживания от Chameleon soft
Chameleon Indigo это
  • Расширение пропускной способности магазина
  • Эффективный механизм "убийцы очереди"
  • Экономия на фонде оплаты труда
  • Гибкий конфигуратор оборудования кассы
Интерфейс

Касса самообслуживания Chameleon Indigo - это результат работы команды профессионалов, от разработки интерфейса и корпуса до подбора комплектующих и интеллектуального обучения системы.

Возможности функционала
  • Интеграция в любую инфо-систему через API
  • Интуитивно понятный и простой интерфейс
  • Работа как с банковскими картами, так и наличными
  • Выдача сдачи наличными и альтернативными способами
  • Печать и оплата сертификатами, скидочными купонами
  • Встроенный базовый интеллект работы с покупателем
  • Контроль соответствия товара в корзине с последним сканированием
  • Встроенный модуль акций и лояльности
  • Оплата финансовых сервисов (мобильный, интернет, коммунальные платежи и др.)
Экономическая целесообразность для ритейлера
  • Рост пропускной способности на 25% за первый год
  • Снижение зависимости от дефицита кассиров
  • Экономия на фонде оплаты труда и накладных затратах
  • Повышение конкурентоспособности магазина на локальном рынке
  • Срок окупаемости - около 15 месяцев
Self-checkout "INDIGO" от CHM software - минибанк по приему платежей
Теперь покупатель не только может обслужить себя, оплатив покупки в магазине, но и сделать прочие платежи:
  • Заплатить за коммунальные услуги
  • Пополнить мобильный или интернет
  • Пополнить банковскую карту
  • Погасить платеж по кредиту
  • Игры, соцсети и многое другое
Оформить заявку
Заполните форму и получите бесплатную консультацию по автоматизации
Нам доверяют
C нами работают
C нами работают
Нам доверяют, потому что CHM software:
  • Более 10 лет на рынке
  • Более 50 it-профессионалов
  • Более 5000 инсталяций
  • Сервис 365 дней в году
Модели касс самообслуживания Chameleon Indigo

Касса самообслуживания Chameleon Indigo

Зоны самообслуживания self-checkout завоевывают все большую приверженность ритейлеров, поскольку имеют как улучшенный традиционный функционал, так и дополнительные возможности. Совокупность этих факторов улучшает процесс обслуживания, более того - выводит его на совсем иной уровень.

Ритейлеры, что внедрили такие зоны, в один голос утверждают, что данный вид обслуживания действительно более приоритетен для довольно обширной категории покупателей. Которая, по мере привыкания и адаптации, становится все больше. И для собственников бизнеса эти вспомогательные устройства являются решением многих проблем. Благодаря же чему модули самообслуживания заслужили такое отношение и популярность?

  • Первое, что стоит отметить, это - безотказность КСО как работника. Да, это робот, поэтому он всегда будет готов прийти на помощь клиенту. Это сотрудник, что имеет спокойный характер и крепкое здоровье, приветливый, без вредных привычек. Он не нуждается в отдыхе и больничных, у него отсутствует плохое настроение. Следовательно, в этом случае ритейлер одновременно избавляется от проблем, связанных с кадрами, и экономит средства на фонд оплаты труда.
  • Второй особенностью этого помощника мы бы назвали общую комфортность процесса самообслуживания. Отсутствие очереди, обособленность, наглядность расчета (клиент сразу видит на сенсорном экране все просканированные товары, их количество и цену. Поэтому лишних вопросов, как и пристального изучения чека после расчета на традиционной кассе - не будет)) Все эти факторы пазлами складываются в единую картину дальнейшей лояльности покупателя.
  • Третьим следствием работы зон self-checkout является скорость обслуживания. Обывателю,  мало знакомому с КСО, это может показаться, по крайней мере, странным. Разве ты сделаешь это быстрее, чем специально обученный работник? Но статистика - вещь неумолимая) Если учесть время, потраченное на стояние в очереди, еще и возможные остановки, обусловленные человеческим фактором - даже сравнивать бессмысленно. Не напрасно кассы самообслуживания называют "ликвидаторами очереди", они действительно заслуживают такое звание.

Это свойство единогласно подкупает как покупателя, так и ритейлера. Ибо отсутствие очередей - это комфорт для первых и повышение общей пропускной способности, и, как следствие, рост выручки - для последних.

  • Следующим признаком касс самообслуживания является ... честность. К сожалению, известным фактом в торговом ритейле являются кражи и обманные схемы между работниками и "покупателями", около 80% из которых осуществляется именно на кассе. Программное обеспечение модулей нивелирует человеческий фактор и, соответственно, предотвращает подобные неприятности. Функция контрольного взвешивания, что сверяет соответствие штрих-кода товара его весу, обязательно сообщит покупателю об ошибке и заблокирует весь дальнейший процесс в случае ее игнорирования. К тому же, КСО с легкостью выявляет и фальшивые банкноты, благодаря встроенному сканеру распознавания купюр.

Это не говорит о том, что, рассчитываясь на кассе самообслуживания, невозможно осуществить кражу. Конечно, при желании можно украсть везде. Работу системы охраны и наблюдения никто не отменял.

Добавим к вышеперечисленным признакам еще некоторые возможности функционала, внедренные разработчиками модуля Chameleon Indigo.

  • Программное обеспечение позволяет оплачивать покупки любым, удобным для ритейлера и клиента способом. Это могут быть и наличные, и банковская карта, и подарочный сертификат, и скидочный купон. То же самое касается и выдачи сдачи. Она может быть выдана наличными или любым альтернативным способом. Все Ваши пожелания будут учтены! Ведь в Chameleon Indigo встроен модуль акций и лояльности, что разнообразит процесс расчета и сделает его максимально удобным для каждого покупателя.

Также на КСО можно осуществить и другие сопутствующие платежи: пополнить счет мобильного, оплатить коммунальные услуги, интернет и т.п, погасить кредитную задолженность. Согласитесь, это очень удобно.

  • Чтобы сделать нашего робота еще более обходительным, в софт Chameleon Indigo встроен базовый интеллект работы с клиентом. То есть, перед покупателем в этом случае находится не бездушная машина, а - помощник,  что в случае необходимости подскажет человеку дальнейшие действия. На экране в диалоговом окне клиент увидит назревший вопрос, напоминание или вежливую просьбу. Система "разговора" настроена таким образом, чтобы человек максимально комфортно и спокойно взаимодействовал с «роботом» и предвидит все возможные случаи недоразумений.

Ну и напоследок добавим, что модуль Chameleon Indigo имеет интуитивно понятный и простой интерфейс, разобраться с которым под силу даже ребенку.

Поэтому, рассмотрев все возможности функционала модулей самообслуживания, стоит признать, что эти устройства действительно являются умелыми помощниками в современном ритейле, что не только не уступают традиционному обслуживанию, а зачастую и превосходят его.

Успех