1. Про клієнта
Olam Market — мережа з 8 магазинів у Києві, що позиціонує себе як “маркет європейського формату товарів з усього світу”.
Основний асортимент — преміальні горіхи, сухофрукти та інші вагові товари, які потребують максимально точного обліку.
2. Виклик
До автоматизації мережа зіткнулася з типовою проблемою росту: відсутність єдиної системи контролю між 8 торговими точками.
Це загрожувало:
затримки у синхронізації даних між POS і бухгалтерською обліковою системою;
втрати маржі через неточний ваговий облік;
потреба у програмі лояльності для преміальних клієнтів.
3. Рішення від Chameleon POS
Команда Chameleon реалізувала комплексну систему, що поєднує касовий софт, хмарну архітектуру та інтеграцію з бухгалтерською обліковою системою.
Ключові кроки:
Безшовна інтеграція з бухгалтерською обліковою системою — двосторонній обмін даними забезпечив актуальні ціни й довідники на всіх касах у реальному часі.
Точний ваговий облік — мінімізовано інвентаризаційні втрати завдяки синхронізації з комерційними вагами.
Хмарне управління — власник може контролювати продажі та залишки онлайн.
Програма лояльності — активовано Chameleon Loyalty для роботи з клієнтами преміум-сегменту.
Навчання персоналу — 6 годин практичного тренінгу для всієї мережі.
4. Результати
Вже через перші тижні після запуску:
Напрям | Результат |
Облік | Автоматичне списання вагових товарів, мінімізація інвентаризаційних втрат |
Цінова політика | Єдина база цін у всіх 8 магазинах |
Швидкість роботи кас | Менше часу на обслуговування, точні знижки |
Лояльність | Зростання повторних покупок і підвищення CLV |
Масштабування | Готовність системи до відкриття нових точок без додаткових витрат |
Висновок
Завдяки Chameleon POS мережа Olam Market отримала систему, що працює як годинник: точний облік, єдині стандарти, прозору аналітику та стабільне зростання прибутковості.
Chameleon POS — не просто каса, а інструмент стратегічного управління роздрібною мережею.
