СЕРВИСНАЯ ПОДДЕРЖКА

И КОНСАЛТИНГ

Процесс внедрения автоматизации в розничную торговлю включает, кроме установки специальной программы, анализ текущих бизнес-процессов, их модернизацию.

 

Достаточно часто торговые компании не имеют возможности самостоятельно и правильно провести такой анализ и прибегают к услугам сторонних компаний, которые являются специалистами своего дела.

Сопровождение и обновление ПО

  • подбор оборудования и системного программного обеспечения серверов Продукта;
  • установка компонент Продукта;
  • администрирование компонент Продукта;
  • восстановление комплекта поставки Продукта (в случае его разрушения);
  • перенос информационных баз данных компонент Продукта;
  • организация резервного копирования баз данных компонент Продукта;
  • восстановление поврежденных баз данных компонент Продукта с резервной копии;
  • восстановление работоспособности компонент Продукта;
  • обновление сборок версии Продукта, находящегося в эксплуатации у заказчика;
  • информирование Заказчика о появлении новых версий Продукта.

Обновления, руководства, драйверы можно найти здесь:

Тарифы на сервисное обслуживание здесь:

Обслуживание является исключительно добровольным желанием заказчика и предоставляется при заключении соответствующего договора

Аренда облачного сервера для размещения базы данных и WEB-сервера Cloud

Программное обеспечение компании Chameleon может размещаться на сервере клиента. В случае отсутствия необходимых мощностей, наша компания предоставляет место на облачных серверах, достаточное для работы заявленного количества торговых точек.

Консалтинг

Консалтинг в области организации эффективного управления товарными потоками

  • анализ существующих бизнес-процессов;
  • проектирование новых бизнес-процессов, на выбор клиента, по различным затратным вариантам;
  • внедрение системы «Chameleon» и ее интеграция с back-офисной системой Заказчика;
  • обучение сотрудников на торговых точках работать в «новых условиях»;
  • обучение офисных сотрудников управлению товарными потоками.

Консалтинг в области интеграции системы “Chameleon” в существующую учетную систему предприятия

  • консалтинг для программистов и/или предоставление соответствующей документации (возможно непосредственное участие наших сотрудников в разработке);
  • обучение персонала

Успех