С началом полномасштабного вторжения спрос на зоотовары увеличился в несколько раз. Кто-то забрал животное из приюта или спас на улице, а кто-то просто почувствовал потребность в домашнем любимце. Но в любом случае счастливых животных, особенно четырехлапых, стало гораздо больше и это означает, что возросла необходимость в их питании, лечении и уходе. Не смотря ни на что, украинцы готовы тратить немало средств на своих любимцев, поэтому открыть собственный магазин товаров для животных будет прибыльным решением для будущего предпринимателя.
Выгодно ли открыть зоомагазин?
Открытие зоомагазина не требует слишком больших вложений, а по сравнению с другими видами малого бизнеса кажется не столь сложным в его ведении и организации. Пожалуй, главным преимуществом зоомагазинов среди других магазинов розничной торговли является то, что он может легко пережить любой нестабильный экономический кризис в стране, чем другой ритейл. Но и стоит еще учесть тот факт, что владельцы четырехлапых с легкостью могут отказать себе в чем-то, чем перестать баловать своих любимцев разными вкусностями и люксовым кормом.
Что нужно для открытия зоомагазина?
Как открыть магазин зоотоваров? Таким вопросом задается каждый, кто планирует развивать бизнес в этой сфере. Обычно зоомагазины открывают те, у кого есть дома домашние животные и практически знают все, что им необходимо. Все легко и просто, но так только может казаться на первый взгляд, поскольку существует много нюансов, которые нужно учесть перед открытием зоолавки.
Необходимо, прежде всего, получить разрешение от СЭС и пожарной службы. Если планируете продавать ветеринарные средства, необходима также лицензия, разрешающая продажу лекарственных препаратов для животных. Обычно зоолавки ограничиваются только продажей кормов и других товаров для животных, торговля которыми не предусматривает лицензирование. Однако имейте в виду, что продажа шампуней, имеющих антипаразитарные признаки; антигистаминные препараты (капли и таблетки) также подпадают под фармацевтическую деятельность. Поэтому ситуацию с лицензией лучше разрешить с самого начала, чтобы в будущем не остаться без прибыли, поскольку эти товары имеют значительную финансовую составляющую.
Открытие зоомагазина с нуля
Сначала вам нужно определиться с форматом магазина зоотоваров. Или это будет небольшой киоск в 10 кв. метров со стандартной для зоомагазинов ассортиментной матрицей (корм для животных, средства по уходу, минимальный набор аксессуаров); магазин с широким ассортиментом площадью от 20 до 70 кв. метров, где могут продаваться не только товары массового спроса, но и редкая продукция, такая как корм для собак и кошек класса премиум или холистики, различные игрушки и амуниция, дорогие породы животных, ветеринарные препараты и т.п. или узкопрофильный зоомагазин, который будет направлен только на "плюшки" для необычных и экзотических животных, например, редких видов птиц или земноводных.
В каком месте открыть зоомагазин?
Чтобы понимать, где выгодно открыть зоомагазин, сначала необходимо проанализировать своих конкурентов. Обычно высокая конкуренция в центре города, а вот в небольших спальных районах может ощущаться значительная потребность в магазине для животных. Если вы пока планируете открыть единичную точку, то может ощущаться определенное давление со стороны сетевых зоомагазинов, поскольку цены там будут меньше, что может переманивать клиентов.
При выборе места для магазина следует учесть, какой поток клиентов может быть у вас в будущем, а также ассортимент и ценовую политику конкурентов. Вы можете открыть точку в отдельном здании, подвале многоэтажки или около частных домов, поскольку обычно там хозяева держат животных, например, для охраны территории. Можно открыться в ТРЦ, но все же отдельное помещение будет выгоднее, поскольку туда владельцы могут заходить прямо с животными. Это будет преимуществом, если вы планируете продавать одежду для любимцев, потому что прямо на месте ее можно примерить и приобрести.
Бизнес-план для зоомагазина
Магазин корма для животных – бизнес, на котором можно заработать хорошую прибыль, но сначала, чтобы его иметь необходимый бизнес-план. Бизнес-план для магазина зоотоваров является полезным и обязательным инструментом для оценки потенциальной прибыльности и успешности такого бизнеса. Написали общую структуру бизнес-плана для магазина зоотоваров:
- Исполнительное описание:
- Краткий обзор бизнеса, включая его миссию и цели.
- Информация о владельце бизнеса и команде.
- Описание предприятия:
- Юридическая форма компании.
- Расположение магазина.
- Типы товаров, которые будут предлагаться (корма, аксессуары, лекарства и т.п.).
- Целевая аудитория (владельцы домашних животных, профессиональные кинологи и т.п.).
- Конкурентное преимущество (широкий ассортимент, качество продукции, конкурентные цены, дополнительные услуги).
- Рынок:
- Обзор рынка зоотоваров, включая его размер, тенденции и прогнозы.
- Конкурентный анализ (прочие магазины зоотоваров, супермаркеты, интернет-магазины).
- Сегментация рынка и определение целевой аудитории.
- Возможности для развития и расширения бизнеса.
- Организационная структура и управление:
- Описание структуры компании (менеджеры, продавцы, специалисты и т.п.).
- Ответственность и обязанность каждого члена команды.
- Информация о законодательных требованиях и лицензировании.
- Продукты и услуги:
- Подробный перечень предлагаемых товаров.
- Сведения о поставщиках и возможность получения скидок на покупку товаров.
- Планы по расширению ассортимента и внедрению новых продуктов.
- Маркетинговая стратегия:
- Стратегия ценообразования (конкурентоспособные цены, распродажи, акции и т.п.).
- Рекламные мероприятия и продвижение (онлайн-маркетинг, социальные медиа, реклама местных СМИ, лояльность клиентов).
- Партнерство с другими предприятиями или организациями (ветеринарные клиники, приюты для животных и т.п.).
- Финансовый план:
- Стоимость открытия магазина (аренда помещения, ремонт, закупка инвентаря).
- Прогноз продаж и доходности.
- Расчет затрат (оплата труда, аренда, коммунальные услуги, маркетинговые расходы, управленческие расходы).
- Прогноз прибыли и показателей возврата инвестиций.
- План финансирования (личные денежные средства, кредиты, инвесторы).
- Риски и планирование:
- Анализ возможных рисков и пути их управления (конкуренция, изменения рынка, изменения в законодательстве и т.п.).
- План действий по решению возможных проблем.
- Мониторинг и оценка выполнения бизнес-плана.
Расходы на открытие зоомагазина
Всё зависит от того, какую площадь будет иметь ваш магазин для животных. Если небольшой киоск, то около 200 тыс грн, в формате мини-маркета – от 300 тыс грн, 50 кв.м. и более – от 600 тыс грн (однако вы можете арендовать помещение). В эти расходы входят: ремонт, внутреннее оформление зоомагазина, программа учета, кассовое оборудование и т.д. Кстати, по поводу двух последних пунктов, вы можете зайти на наш сайт в раздел “Оборудование” и просмотреть оснащение, которое вам понадобится после открытия вашего бизнеса. Кроме того, нужно закупить еще и товары для продажи (а это еще дополнительные расходы) – чем шире и глубже у вас будет ассортимент, тем больше затрат. А также нужно предварительно позаботиться о наборе персонала для вашего зоомагазина: сколько работников вы планируете взять, у кого какие обязанности, и какой уровень заработной платы у них будет. Ну и конечно же, не забывать о расходах на маркетинг и рекламу, коммунальные услуги и другие, связанные с поддержанием бизнеса.
Доходность зоомагазина
Чтобы рассчитать доход зоомагазина, необходимо понимать все детали о его финансовой деятельности – расходы и прибыль. Итак, когда зоомагазин приносит прибыль?
- Продажа товаров. Основным источником прибыли для зоомагазина является продажа различных товаров для домашних животных, таких как корма, игрушки, аксессуары, клетки и так далее. Успешность зоомагазина в этой области зависит от количества клиентов, конкуренции на рынке, ассортимента товаров, ценовой политики и эффективности управления запасами.
- Компетентный продавец и высококачественный сервис. Продавец должен быть хорошо ознакомлен с разными видами домашних животных, их потребностями, питанием и лечением. Он должен быть готов ответить на вопросы клиентов и предоставить рекомендации по правильному уходу за животным. Если у клиента есть какие-либо претензии или неудовлетворения, продавец должен уметь эффективно решать конфликтные ситуации. Он может прислушаться к жалобам клиента, предложить компенсацию или замену товара, а также предоставить клиенту ощущение, что его проблема решается должным образом. Важно, чтобы продавец был дружелюбным, ответственным и подготовленным к работе с разными типами клиентов. Соблюдение высоких стандартов обслуживания и предоставления профессиональной помощи является ключевым для обеспечения удовлетворения клиентов и успеха зоомагазина.
- Услуги. Некоторые зоомагазины предоставляют дополнительные услуги, такие как груминг (уборка и стрижка животных), ветеринарная консультация, тренировка собак и т.д. Эти услуги могут составлять отдельный источник прибыли или дополнять доходы от продажи товаров.
- Оренда или продажа животных. Некоторые зоомагазины продают или арендуют животных, таких как птицы, грызуны, рептилии и т.д. Это также может повлиять на прибыльность зоомагазина, но требует учета расходов на уход за животными и соответствующей документации.
Какие документы необходимы для открытия зоомагазина?
Если вы новичок в бизнесе и не планируете открывать масштабный магазин, заниматься в том числе и оптовой продажей, идеальным вариантом для вас будет зарегистрироваться как ФЛП. Эта процедура занимает немного времени, а подробную информацию об открытии ФЛП можно найти на просторах Интернета. Если же вы наоборот хотите расширяться и вырасти из ФЛП, то регистрируйте ООО. Таким образом, у вас будет возможность строить большой бизнес и привлекать инвесторов и кредиторов. Для ООО это возможно и значительно легче, чем у ФЛП.
Документы для открытия зоомагазина в Украине
Для открытия зоомагазина в Украине необходимо иметь следующие документы:
- Документы для регистрации бизнеса:
- Копия паспорта владельца или учредителя бизнеса.
- Устав (для Общества с ограниченной ответственностью - ООО) или учредительный договор (для Хозяйственного общества – ГТ).
- Заявление о государственной регистрации предприятия.
- Документы, касающиеся помещения:
- Документы, подтверждающие право собственности или пользование помещением, где планируется размещение зоомагазина.
- Копия договора аренды или подписанное письмо от владельца помещения о предоставлении разрешения на использование.
- Разрешение на торговлю животными:
- Обращение в Государственную службу Украины по безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей с просьбой о получении разрешения на торговлю животными.
- Лицензия на ветеринарную деятельность (если планируется предоставление ветеринарных услуг):
- Обращение в Государственную службу ветеринарной медицины с просьбой о получении лицензии на ветеринарную деятельность.
- Регистрация как налогоплательщика:
- Регистрация плательщика налога на добавленную стоимость (НДС) в соответствующем органе.
- Документы по персоналу:
- Копии паспортов и идентификационных кодов работников, работающих в зоомагазине.
- Трудовые договоры или справки о занятости работников.
- Санитарно-гигиенические требования и пожарная безопасность:
- Отчет об оценке соответствия помещения санитарно-эпидемиологическим и пожарно-техническим требованиям.
Оформление зоомагазина
Для клиента всегда будет важно удобство и комфорт при покупке товаров для своих домашних любимцев. Если ваш магазин слишком маленький и не позволяет свободно двигаться и самостоятельно выбирать товары, это будет раздражать покупателя. Также чрезмерное количество ассортимента, которое заполонило все свободное пространство магазина, не понравится посетителям, потому что невозможно сконцентрироваться на чем-то конкретном, поскольку разбегаются глаза. Поэтому нужно грамотно подойти к организации пространства и позаботиться о комфорте как для покупателей, так и для персонала.
Все полочки и стеллажи должны быть на такой высоте, чтобы покупателю было легко дотянуться до нужного ему товара (не забываем, что более дорогой товар должен быть на уровне глаз). Выкладку нужно делать правильно, а лучше всего разделить товар на группы: корм, аксессуары для животных, ветеринарные препараты, все для ухода и путешествий.
Нужно ли ветеринарное образование для открытия зоомагазина?
Новички могут открыть зоомагазин как хобби и думать, что они все знают и понимают, поскольку у них дома есть пес. Но ведь к домашним любимцам относятся не только собаки или кошки, но есть и другие, например, экзотические и редкие животные. Поэтому очень важно иметь в штате человека с ветеринарным образованием, которое может проконсультировать клиента по выбору правильных лечебных препаратов, корма или другого товара. Владелец бизнеса может не иметь соответствующего образования, однако не забывайте, чтобы продавать лекарственные средства, потребуется ветеринарная лицензия. Чтобы ее получить, в штате должен быть ветеринарный врач со средним или высшим ветеринарным образованием.
Ассортимент для зоомагазина
Какой ассортимент должен быть в зоомагазине, какие торговые марки выбрать и на какую ценовую категорию сделать особый упор будет зависеть от того, в какой местности вы откроете свой бизнес. Большое значение будут иметь те товары, которые предпочитают жители района. Также это зависит и от разнообразия видов вокруг. Предугадать заранее, какие корма подходят, а какие практически невозможно так же, как и проанализировать сколько животных живет в районе вашей торговой точки.
Однако можно пройтись по конкурентам подобных зоомагазинов, которые расположены неподалеку от вас и тогда сложится более ясная и реальная картина, что вам нужно.
Для удобства можно разделить ассортимент на 4 группы:
- целевые товары (корма для кошек, собак, птиц, грызунов), наполнители для кошачьих туалетов, противопаразитарные средства и т.п.;
- основные товары (ветеринарные препараты, товары для груминга и ухода за питомцами, оборудование для кошек и собак (миски, средства для переноски), когтеточки, места для сна, аквариумы;
- сезонные (одежда, аксессуары для путешествий);
- импульсивные товары (вкусняшки, игрушки).
Где закупаются зоомагазины?
Прежде всего, владельцу бизнеса необходимо выбрать поставщика. А чтобы правильно это сделать, сначала нужно документально его проверить специальным специалистам, понимающим, как устроены реестры и имеют навыки поиска и получения запрашиваемой информации.
Узнайте информацию о ценах и ассортименте, если он постоянно в наличии и вам его вовремя будут доставлять, возможно, стоит обратить внимание на такого поставщика. Также важно, чтобы он мог пойти на компромисс, например если вдруг товар приедет бракованным, чтобы у вас была возможность его поменять. Если вас все устраивает, заключайте договор и развивайте свой бизнес.
Автоматизация зоомагазина
Зоомагазин – это торговая точка с разнообразным ассортиментом, которая обычно насчитывает несколько тысяч позиций. Работать с товаром без автоматизации в таком бизнесе очень сложно, чтобы не тратить на учет товаров и продаж много времени, автоматизируйте кассовые операции и управление магазином с помощью Chameleon POS.
Программа для зоомагазина
- Терминал (касса). Простое удобное рабочее место для продавца, которое можно установить на компьютер с клавиатурой или тач-монитором. Легкое в освоении и использовании. Быстрый поиск товаров и добавление в чек.
- Кабинет управления и контроля. Вся важная информация (продажа, остатки, ассортимент, выручка) доступна менеджеру в любое время. Управлять торговой точкой или целой сетью можно из любого места, где есть интернет. Держите руку на пульсе, даже если вы в отъезде.
- Аналитика и отчеты. Отчеты с различными фильтрами и критериями в удобном и наглядном формате для анализа ситуации, принятия правильных решений, а также контроль работы продавцов, чтобы минимизировать недостачи.
- Программа лояльности. С помощью простого конструктора для запуска акций и настройки программы лояльности можно стимулировать продажи, повысить уровень обслуживания, количество повторных продаж и удовлетворенность покупателей.
Оборудование для зоомагазина
Для стабильной и эффективной работы в зоомагазине на кассе должно работать дополнительное оборудование: весы для весового товара, сканеры штрихкодов для быстрого поиска и добавления товаров в чек, принтеры для печати этикеток и ценников. Наш софт легко интегрировать с любыми девайсами. Подключайте и увеличивайте качество обслуживания покупателей.
Кассовое оборудование для магазина самообслуживания
Если вы хотите, чтобы в вашем зоомагазине было меньше очередей, то идеальным выходом будет внедрить кассы самообслуживания Chameleon Indigo. Наша касса решит такие проблемы, как отсутствие или дефицит кассиров, увеличит товарооборот и прибыль, убережет от воровства не только покупателями, но и персоналом.
