"Передовый фронт" магазина: что такое кассовая программа?
Кассовая программа – это специализированное программное обеспечение для установки на устройство, на котором работает продавец на кассе (например, компьютер с клавиатурой или тач монитором, планшет или смартфон). Программа учитывает (регистрирует) продажи. С ее помощью продавец рассчитывает стоимость покупки и принимает оплату, формирует, печатает, фискализует чеки.
Кассовая программа – это связующий элемент POS-системы, объединяющий между собой другие устройства и оборудование, используемое на кассе. Потому ПО для кассы также могут называться фронт-офисом системы автоматизации.
Чем отличается от кассового аппарата?
Кассовый аппарат необходим для выполнения платежных операций в кассе: внести данные о товарах, рассчитать стоимость, выдать чек. При этом часть этих операций производится кассиром вручную (например, внесение названия товара или суммы). Дополнительных функций у данного устройства нет. В него может быть встроен денежный ящик и принтер. Остальное оборудование следует использовать отдельно.
Кассовая программа объединяет все устройства POS-системы и имеет гораздо больше возможностей. Благодаря ей практически все операции на кассе происходят автоматически: добавление товаров в чек, расчет стоимости и т.п. К тому же, все данные о каждой проданной единице товара фиксируются и хранятся в базе. Их можно отслеживать в реальном времени, а затем использовать для управления ассортиментом, остатками, закупками и прочее. Использование кассовой программы выводит работу продавца на другой качественный уровень.
Программа для кассы магазина: зачем нужна и чем полезна?
Пройдемся по основным задачам ПО для кассы. И ответим на вопрос, зачем его использовать магазину. Вот наших 7 ответов «чтобы»:
Ускорить процесс обслуживания покупателей. Программа автоматизирует практически все кассовые операции (особенно поиск и добавление товара в чек). Большинство решений имеют удобный наглядный интерфейс с понятными кнопками. Благодаря этому все действия по оплате осуществляются буквально за пару кликов.
Предоставить покупателям разные способы оплаты. Благодаря тому, что кассовое программное обеспечение связывает все оборудование в единую систему (в том числе терминал для приема банковских карт), продавец может принять от покупателя оплату любым способом: наличными, банковской картой, даже комбинированным типом.
Анализ продаж. Кассовая программа собирает всю информацию о проданных товарах: количестве, стоимости, динамике и т.д. Эти данные можно просматривать в режиме реального времени, а в дальнейшем на их основе (используя товароучетную программу ) можно формировать разные отчеты: динамика продаж за определенный период, остатки, средний чек, ТОР-товаров и прочее.
Уменьшить недостачи и защититься от махинаций. В кассовом ПО можно оперативно изменять стоимость товара и при этом разграничить права администратора и продавца, чтобы последний не делал этого самостоятельно. Так можно избежать махинаций с ценой и тяжестью и контролировать действия продавцов.
Увеличить лояльность покупателей. Кроме удобных и быстрых расчетов с покупателями, можно подключить программу лояльности и предлагать скидки и бонусы, оплату покупок баллами дисконтной программы и многое другое.
Интегрировать все оборудование с кассой. К устройству с кассовой программой (например, ПК) подключается остальное оборудование: сканер штрихкодов, фискальный регистратор (или используют программный РРО), денежный ящик, весы. Информация из этих устройств автоматически отображается в кассовой программе.
Организовать работу кассира. Помимо фиксации продаж в кассовой программе, продавец выполняет и другие свои функциональные обязанности: закрывает/открывает изменение, формирует кассовые документы и Z-отчеты, проводит инвентаризацию и работает с другими документами складского учета, контролирует остаток средств в кассе и многое другое.
Кассовая программа для магазина: 5 ситуаций, когда она сильно спасает
Сейчас коснемся основных функций стандартной кассовой программы и расскажем, в каких практических ситуациях она значительно упрощает работу продавца и помогает магазину работать эффективнее.
- Поиск товара
Благодаря использованию в магазине кассовой программы в составе POS системы можно значительно упростить работу с товарами. К примеру, через товароучетную программу создается номенклатура каждой торговой точки и загружается готовая база товаров с ценами и артикулами. Товар можно быстро найти по штрих-коду, названию или артикулу.
- Продажа товара
Формировать чек в кассовой программе, принимать оплату от покупателя максимально просто и быстро. Все происходит автоматически. Особенно, если на кассе подключен сканер штрихкодов. Тогда кассир просто сканирует товары, а программа автоматически добавляет его в чек, рассчитывает сумму покупки, сдачу, если оплата принимается наличными, и другие данные.
- Фискализация продаж
Особенно актуальна эта опция становится в 2022 году. Поскольку все предприниматели единого налога 2-4 группы из розничной торговли должны применять у себя в кассе регистраторы расчетных операций. Идеальным вариантом в этом случае для ритейла становится программный РРО. Как правило, он интегрирован в кассовую программу. И все выданные чеки автоматически фискализируются.
Все нюансы выбора и регистрации ПРРО мы писали в нашем недавнем материале Большая фискализация 2022: все, что вы хотели знать о программном РРО
- Инвентаризация и работа с составом
Кассовая программа в составе POS-системы позволяет кассиру работать с документами складского учета. К примеру, продавец может самостоятельно осуществить заказ товара, произвести возврат и перемещение. Создать документ для инвентаризации и проверить остатки.
- Электронный документооборот
Еще одна очень важная опция кассовой программы – продавец осуществляет все действия в программе, а все документы готовит и передает в электронном виде. Так магазин избавляется от бумажной рутины и многих неудобств, связанных с ней.
Современная программа для кассы: мастхев возможностей и опции
Исходя из всего вышеизложенного, можно вывести условный список обязательных требований к современной кассовой программе или POS-системе. Что она должна уметь:
- собирать данные для управления ключевыми этапами цепочки товародвижения;
- интегрироваться с разными аппаратными устройствами и сторонними программными решениями;
- поддерживать любые средства оплаты;
- легко масштабироваться;
- обеспечивать лицензионную чистоту бизнеса и сохранность данных;
- поддерживать несколько интерфейсных решений;
- иметь постоянную техническую поддержку и обслуживание.
Программа для кассиров Chameleon POS – суперсила для кассира
На примере нашей кассовой программы Chameleon POS расскажем об основных функциях и преимуществах такого софта.
Наше ПО для работы кассира реализовано для операционной системы Linux и имеет два интерфейсных решения для ПК: клавиатурное и touch-монитора (POS-монитора).
Полноценно работать в программе и обслуживать покупателей можно уже через несколько часов после ее инсталляции на компьютер. Меню программы состоит из 7 режимов/вкладок, охватывающих все направления работы кассира: от формирования чека до отчетности. Для еще большей функциональности реализовано меню с подсказками, содержащее кнопки для быстрого доступа к частым кассовым операциям.
Проведем софт-тур по 7 разделам нашей кассовой программы
1. Удобная работа с чеком
В режиме "Чек" совершается 90% действий кассира. Благодаря лаконическому интерфейсу и подсказкам продавец легко осуществляет продажу товаров и оперативно рассчитывает покупателей, не создавая очередей и не совершая ошибок в расчетах. Товары легко искать в базе и добавлять в чек, редактировать информацию в чеке, производить расчеты, отмену и возврат.
.png)
Подробно о том, как работать с чеком в нашей кассовой программе мы писали в статье «Как работать с чеком в кассовой программе, чтобы улучшить сервис в магазине?».
2. Работа с торговыми документами
В нашей кассовой программе реализован функционал для работы с основными документами складского учета. Кассир на рабочем месте может не только сформировать заказ поставщику, оприходовать товар, но и провести инвентаризацию, не останавливая торговлю и обслуживание покупателей, осуществить возврат или перемещение. В этом разделе можно работать с 6 разными документами: заказ, инвентаризация, приход, возврат, перемещение, переоценка.
3. Работа с кассовыми документами
Еще один очень важный для ежедневной работы кассира раздел. В нем торговец может создавать разные кассовые документы: поступления, расходы, регистрация остатка средств, служебное внесение и служебная выдача. Здесь также отображаются документы, сделанные с помощью меню фискального регистратора.
4.Оплата счетов для покупателей
Одна из фирменных особенностей нашей кассовой программы – возможность на кассе принимать от покупателей оплату по счетам мобильных операторов или коммунальных организаций. Для этого во все наши программные решения интегрирован специальный платежный модуль. В четвертом окне программы «Пополнение» отображается информация обо всех принятых от покупателей платежах. Кассир может самостоятельно проверить, какие номера пополнял, когда и в какой день.
5.Отчеты для кассира
Раздел "Отчеты" сделает работу продавца максимально продуктивной. Здесь можно контролировать остаток средств на рабочем месте, посылать в головной офис финансовые документы в электронном виде. В этом разделе можно формировать 5 типов документов: отчет о проданных товарах, остаток средств в кассе, отчет по пополнениям, выручку, чеки.
6. Сообщение
Раздел "Сообщения" – удобный внутренний чат для быстрого обмена информацией между кассиром торговой точки и головным офисом. Помогает наладить производительную и оперативную коммуникацию между сотрудниками.
7. Дополнительное окно
Этот режим реализован, чтобы быстро просмотреть остатки товаров на торговой точке и провести подсчет купюр в кассе.
Кстати, на нашем YouTube-канале есть подробный видеообзор интерфейса кассовой программы Chameleon POS. Приглашаем к просмотру:
Кассовые приложения для магазина: что нужно знать?
В качестве вывода подведем небольшие итоги: что ритейлеру нужно знать о кассовой программе, чтобы эффективно организовать работу продавца в своем магазине.
- Кассовая программа учитывает продажу товаров, проходящих через кассу, формирует чек и фискализует его (с помощью фискального регистратора или встроенного ПРРО).
- Программа работает на компьютере, но могут быть варианты для смартфона, устанавливаемые на телефон как мобильное приложение.
- Кассовая программа – это фронт-офис POS-системы, объединяющий между собой другие устройства и оборудование, используемое на кассе.
- Для эффективной работы торговой точки вместе с кассовой программой подключают второй элемент POS-системы, ее бэк-офис – товароучетную программу . Это позволяет работать с данными о продажах, которые фиксирует и хранит кассовая программа, а также интегрировать программу с другими сервисами: например, бухгалтерскими и управленческими.
- Кассовая программа значительно упрощает работу кассира, а именно такие участки: продажа товаров и другие операции с чеком, фискализация чеков, работа с заказами, остатками и другими торговыми документами, формирование отчетности.
- Выбирая программное обеспечение для кассы, соблюдайте основные требования к современной POS-системе: несколько интерфейсных решений, поддержка интеграций, любые способы оплаты, легкое масштабирование, лицензионная чистота бизнеса и безопасность данных, наличие технической поддержки.
Если вы еще не автоматизировали работу кассиров, самое время сделать это. Узнайте больше о возможностях наших решений для розницы : кассовую и товароучетную программы.
