Делимся промежуточными результатами нашего сотрудничества с Харьковским молочным комбинатом, производителем молочных продуктов под брендом «Агромол».
- Автоматизировали рабочие места продавцов на всех торговых точках сети.
- Продолжаем процесс автоматизации вновь открываемых точек.
- Работаем над интеграцией программного обеспечения Chameleon POS с бэк-офисом клиента.
О клиенте:
«Агромол» – бренд молочных продуктов, которые выпускает Харьковский молочный комбинат. Это предприятие с 45-летней историей и репутацией серьезного производителя. У комбината – собственные фермы. Качество молочной продукции безупречное. Бренд стремительно завоевывает популярность покупателей и активно расширяет торговую сеть.
Сегодня магазины и киоски «Агромол» расположены в большинстве микрорайонов Харькова, а также в разных населенных пунктах Харьковской области. Сейчас комбинат выпускает до 100 видов молочной продукции.
Знакомство:
Еще на этапе открытия первых магазинов руководители компании-клиента стали задумываться о необходимости автоматизировать рабочие места продавцов и все торговые операции. Сеть стала активно расширяться и менеджменту нужно было быстро организовать единую систему учета, чтобы легко контролировать движение денежных средств, управлять ассортиментом и остатками. Нужно было видеть результаты продаж всех торговых точек в одном консолидированном отчете и контролировать все в режиме реального времени.
Плюс законодательство требует от розничного бизнеса с 2021 года обязательно использовать регистраторы расчетных операций (РРО). Поэтому менеджмент «Агромол» стал искать решение, которое позволит соблюсти нормы закона и организовать торговый процесс максимально эффективно и современно.
Для программного решения клиент сформировал базовый перечень требований:
- Вести и анализировать автоматизированный учет магазинов в режиме реального времени.
- Видеть консолидированные отчеты со всех торговых точек сети.
- Контролировать движение денежных средств в кассе и действия продавцов.
- Управлять остатками и планировать поставки.
- Соблюсти все нормы налогового законодательства.
«Агромол» обратился к нам, так как раньше слышал о POS-системе Chameleon POS и функционал программы полностью подходил под его требования. Большим плюсом было и то, что «CHM Software» предлагает все необходимое кассовое оборудование, специалисты компании помогают его установить, настроить и далее постоянно оказывают сервисную поддержку.
Задача:
- Автоматизировать имеющиеся и открываемые торговые точки сети «Агромол».
- Внедрить POS-систему, обучить персонал клиента и организовать дальнейшую быструю автоматизацию вновь открываемых торговых точек.
- Провести интеграцию с бэк-офисом клиента.
Что сделали:
- Аудит бизнес-процессов
Специалисты «CHM Software» провели полный аудит торгового процесса компании-клиента. Подобрали комплект оборудования, исходя из потребностей и пожеланий клиента, предложили именно те программные модули, которые были нужны для организации учета и контроля торговых операций.
- Комплексное решение автоматизации для торговой сети
Решение автоматизации Chameleon POS для сети магазинов «Агромол» состояло из front-офиса и back-офиса.
- Автоматизация кассовой зоны
В качестве front-офиса на рабочих местах продавцов мы установили классическую версию Chameleon POS для ПК с клавиатурой и монитором, сканером, принтером чеков.
Решение автоматизации кассовой зоны Chameleon POS для ПК с клавиатурой
- Программное обеспечение для автоматизации магазина
Back-офис (программное решение для учета и аналитики) – это облачная система учета Chameleon Cloud, которую можно интегрировать с любым клиентским бэк-офисом.
Интерфейс облачной системы учета в розничном магазине Chameleon Cloud.
- Внедрение POS-системы: установка, настройка, обучение персонала
Процесс автоматизации первого магазина занял около 1 месяца, так как нужно было отработать все моменты автоматизации и интеграции. Со стороны клиента с нашей командой работала специалист по обучению кассовой автоматизации Елена Евдокимова. Елена обеспечила эффективную коммуникацию между компаниями, а также быструю адаптацию персонала под новые требования работы.
После автоматизации первого магазина работа ускорилась. Уже был отработан механизм внедрения, а персонал был готов к изменениям.
- Поддержка и продолжение сотрудничества
- Продолжаем автоматизацию новых магазинов.
- Завершаем процесс интеграции с бэк-офисом клиента.
- Оказываем услуги сервисной поддержки всех рабочих мест торговой сети.
Что получил клиент:
Благодаря автоматизации рабочего места кассира клиент может проводить инвентаризацию, прием и списание товаров без остановки работы, намного быстрее и комфортнее обслуживать покупателей, увеличить таким образом проходимость магазина и дневную выручку. Процесс обслуживания полностью автоматизирован, предусматривает наличные и безналичные расчеты.
В системе учета Chameleon Cloud менеджмент клиента может видеть движение денежных средств в кассе, контролировать товарные остатки и действия продавцов в режиме реального времени. Плюс теперь можно автоматизировать программу лояльности для покупателей: проводить маркетинговые активности, акции, предлагать бонусы и прочее.
Ищете подходящее решение для автоматизации своего магазина? Поможем с подбором оборудования и программных модулей. Внедрим, настроим, обучим. Chameleon POS помогает магазинам быть прибыльными и современными.
