О магазине зоотоваров «Динго»

Идея открытия собственного магазина товаров для животных возникла у Дениса с появлением в его семье собаки. Четвероногий любимец оказался аллергиком и ему требовался особый режим питания и корм. Тогда из предложенных на рынке кормов такого плана Денис не смог подобрать подходящий вариант. Поиски и изучение ассортимента зоомагазинов привели к идее открыть собственную торговую точку с широким товарным рядом кормов и другой продукции для домашних любимцев, а также ветеринарную клинику под общим названием «Динго». В 2015 году бизнес начал работу.

Клиент CHM Software – киевский магазин зоотоваров «Динго»

Почему решили автоматизировать магазин?

До внедрения программы автоматизации мы работали как «в древности»: листочек и ручка. Я называю этот способ «наскальные рисунки»????. Чтобы обработать один небольшой заказ, уходила масса времени. Нужно было обежать полмагазина. Например, возьмем одного поставщика. У него, к примеру, есть и корма, и игрушки для животных. Они раскиданы по разным отделам магазина. Ты берешь прайс, ищешь наименования, вручную отмечаешь позиции, которые есть и которые отсутствуют. Что-то пропустил, где-то не там поставил галочку – и уже либо все заново перепроверять, либо потом эта ошибка всплывет в самое неподходящее время. Нереальное количество времени тратилось на работу с товарами.  Также сильно влиял человеческий фактор. Мы поняли, что нужно автоматизировать процессы. Иначе никак.

Сейчас уже все происходит в режиме онлайн. В системе можно видеть все операции с товарами и покупателями: расчеты, остатки, что продаётся быстрее, а что – медленнее.

Почему выбрали Chameleon POS для автоматизации магазина?

Сотрудничать с CHM Software мы начали в 2021 году. Познакомились задолго до этого. Встречались, обсуждали возможности, но по разным причинам решение автоматизировать магазин постоянно откладывалось.

Сначала я искал общее решение и для магазина, и для ветеринарной клиники. Рассматривал для этого Chameleon POS. Но потом понял, что необходим разный софт, так как у каждого бизнеса свои нюансы, есть кардинальные отличия в управлении и т.д..

Для магазина выбрали программу Chameleon POS. Сначала поставили ее на одном рабочем месте кассира. После увидели, что этого мало. И автоматизировали второе кассовое место.

Не обошлось без трудностей. Перед тем, как инсталлировать программу на первой кассе, собрали всю свою номенклатуру для того, чтобы «залить» ее в базу. Все сделали. Уже даже первая касса начала работу. Но потом столкнулись с тем, что все наименования товаров у нас на русском языке, а законодательство требовало – на украинском. Пришлось весь огромный перечень (около 14 тысяч позиций) вручную переводить на украинский язык и снова переносить в программу.

Сейчас у нас успешно работают обе кассы. И мы вплотную подошли к моменту внедрения РРО. Сотрудничаем в этом вопросе тоже с CHM Software.

Версия Chameleon POS на сенсорном мониторе – удобное современное решение

Как вы выбирали систему автоматизации?

Все вокруг привыкли, что для таких целей используется 1С, любые решения автоматизации – на базе этой программы. Все предлагали мне выбрать именно этот софт. Но я на тот момент немного знал эту программу и понимал, что будет тяжело и проблематично в ней работать: и мне, и персоналу. Она не подходила под наши цели. Я отказался, пересмотрел множество решений автоматизации для магазина. И пришел к выводу, что нужно внедрять именно POS-систему Chameleon POS. Это удобно и практично. В любое время ты видишь все остатки, движение денег и все операции с товарами.

Какой видите эффект от внедрения?

Даже самый большой заказ сейчас делается за 5 минут. В любое время и в любом месте можно быстро войти в систему и посмотреть остатки, продажи, проконтролировать работу продавцов. Все показатели – в режиме реального времени, наглядно, как на ладони. Это помогает оперативно принимать решения и эффективно управлять торговым процессом.

Автоматизация работы продавцов снижает недостачи. Уже не получится работать «мимо кассы». В этом мы убедились на собственном опыте. Как только мы установили систему автоматизации, то сразу же поймали продавца на горячем. Причем я даже не мог подумать тогда, что этот сотрудник может обманывать. Пришлось с ним расстаться. Сейчас, к счастью, таких историй нет, потому что система полностью убирает любые пути для махинаций.

Ищете подходящее решение для автоматизации своего магазина или торговой сети? Поможем с подбором оборудования и программных модулей. Внедрим, настроим, обучим. Узнайте больше о возможностях Chameleon POS и о том, как она помогает магазинам был прибыльными и современными.