О магазине продуктов «EDA market»
«EDA market» – это магазин в формате импортных продуктов питания (в основном, из Европы), который находится в Харькове. Идея возникла после того, как мы провели небольшой анализ рынка и увидели, что магазины такого формата активно открываются и успешно работают. Мы решили, что спрос есть, и можно попробовать открыть торговую точку в этой нише.
Плюс уже был определенный опыт работы с продуктами питания, была база надежных поставщиков. В декабре прошлого года магазин «EDA market» открыл свои двери для покупателей Харькова.
Клиент CHM Software – харьковский магазин импортных продуктов «EDA market»
Почему решили автоматизировать магазин?
Мы решили автоматизировать магазин на старте, чтобы сразу все было оцифровано и не пришлось использовать блокнот и ручку, путаясь потом в этих записях и тратя кучу времени на анализ результатов и оформление заказов.
Мы живем в 21 веке. Это время, так называемой, глобальной диджитализации. Без внедрения цифровых решений, сложно строить и успешно развивать бизнес в ритейле.
Мы изучили рынок, успешные кейсы похожих бизнесов, и увидели, что почти все они для работы продавцов и ведения товарного учета используют решения автоматизации.
Я не хотел, чтобы учет велся в блокноте, а информация об операциях с товарами и расчетами фиксировалась вручную. Лучше сразу инвестировать определенную сумму в автоматизацию, чем потом тратить уйму времени на то, чтобы учитывать приходы/расходы, формировать заказы и не понимать, как анализировать результаты. Приходилось бы постоянно сталкиваться с ошибками, так как человеческий фактор никто не отменял. Где-то поставил лишнюю цифру, и уже не получишь объективную статистику. Можно потом бесконечно искать ее и не факт, что обнаружишь.
Затраты на автоматизацию окупаются очень быстро. Так как бизнес сразу работает эффективно, все процессы оптимизированы и контролируемы.
Решение автоматизации кассовой зоны Chameleon POS на классическом ПК
Какие требования у вас были к программе автоматизации магазина?
Нам нужно было, во-первых, автоматизировать работу продавца, чтобы быстро обслуживать покупателей и предоставить им возможность оплаты не только наличными, но и картой. А во-вторых, в режиме реального времени видеть результаты работы торговой точки: сколько денег в кассе, какие остатки, результаты продаж и прочее. Чтобы это не составляло труда для меня, как для собственника, и не занимало много времени. Это было основное требование к софту и оборудованию.
Почему выбрали Chameleon POS для автоматизации кассы?
Остановили свой выбор на POS-системе Chameleon POS, потому что я лично был знаком с владельцем CHM Software Дмитрием Агаповым, знал, что его компания уже давно занимается разработкой и внедрением в розничной торговле программ автоматизации. К тому же, решением Chameleon пользуются многие компании, у нее большой опыт, а не, как у многих разработчиков, два-три кейса и мало понимания специфики и реалий торгового процесса.
Как быстро продавцы освоили программу, не было ли трудностей?
Продавцы очень быстро разобрались, как работать с программой. Буквально после нескольких часов обучения уже могли вполне полноценно обслуживать покупателей.
Интерфейс достаточно простой и понятный. Очень удобный момент – кнопки помощи с подсказками. Все мы люди и иногда можем забывать нужные комбинации клавиш, а эти кнопки здорово помогают и подсказывают кассиру, какие действия нужно совершить.
Решение для автоматизации кассовой зоны и товароучета Chameleon помогает держать под контролем денежные средства и все операции, связанные с ними, вести учет товаров и объективно планировать закупки
Какой видите эффект от внедрения?
Самое главное преимущество для меня – это то, что я в онлайн-режиме контролирую все, что происходит у меня на торговой точке. Мне не нужно долго ждать пока выгрузятся отчеты, я вижу свежие данные мгновенно, как только захожу в систему.
Могу видеть сколько денег в кассе, сколько продано тех или иных товаров, какие позиции продаются лучше, а какие – хуже, что происходит с остатками.
Видя и отслеживая эти данные, я могу объективно прогнозировать дальнейшие продажи, формировать ассортимент и делать закупки, чтобы «не забивать» полки неликвидом.
Ищете подходящее решение для автоматизации своего магазина или торговой сети? Поможем с подбором оборудования и программных модулей. Внедрим, настроим, обучим. Узнайте больше о возможностях Chameleon POS и о том, как она помогает магазинам был прибыльными и современными.
