Про магазин зоотоварів «Дінго»
Ідея відкриття власного магазину товарів для тварин виникла у Дениса з появою в його родині собаки. Чотириногий улюбленець виявився алергіком і йому був потрібний особливий режим харчування і корм. Тоді із запропонованих на ринку кормів такого плану Денис не зміг підібрати підходящий варіант. Пошуки і вивчення асортименту зоомагазинів привели до ідеї відкрити власну торгову точку з широким товарним рядом кормів та іншої продукції для домашніх улюбленців, а також ветеринарну клініку під загальною назвою «Дінго». У 2015 році бізнес почав роботу.
Клієнт CHM Software – київський магазин зоотоварів «Дінго»
Чому вирішили автоматизувати магазин?
До впровадження програми автоматизації ми працювали як «в давнину»: листочок і ручка. Я називаю цей спосіб «наскальні малюнки» ????. Щоб обробити одне невелике замовлення, витрачалась маса часу. Потрібно було оббігти пів магазину. Наприклад, візьмемо одного постачальника. У нього, наприклад, є і корми, й іграшки для тварин. Вони розкидані по різних відділах магазину. Ти береш прайс, шукаєш найменування, вручну відзначаєш позиції, які є і які відсутні. Щось пропустив, десь не там поставив галочку – і вже або все знову перевіряти, чи згодом ця помилка спливе в найбільш невідповідний час. Нереальна кількість часу витрачалося на роботу з товарами. Також сильно впливав людський фактор. Ми зрозуміли, що потрібно автоматизувати процеси. Інакше ніяк.
Зараз вже все відбувається в режимі онлайн. В системі можна бачити всі операції з товарами і покупцями: розрахунки, залишки, що продається швидше, а що – повільніше.
Чому вибрали Chameleon POS для автоматизації магазина?
Співпрацювати з CHM Software ми почали в 2021 році. Познайомилися задовго до цього. Зустрічалися, обговорювали можливості, але з різних причин рішення автоматизувати магазин постійно відкладалося.
Спочатку я шукав спільне рішення і для магазину, і для ветеринарної клініки. Розглядав для цього Chameleon POS. Але потім зрозумів, що необхідне різне ПЗ, так як у кожного бізнесу свої нюанси, є кардинальні відмінності в управлінні тощо.
Для магазину вибрали програму Chameleon POS. Спочатку поставили її на одному робочому місці касира. Після побачили, що цього мало. І автоматизували друге касове місце.
Не обійшлося без труднощів. Перед тим, як встановити програму на першій касі, зібрали всю свою номенклатуру для того, щоб «залити» її в базу. Все зробили. Уже навіть перша каса почала роботу. Але потім зіткнулися з тим, що всі найменування товарів у нас російською мовою, а законодавство вимагало – українською. Довелося весь величезний перелік (близько 14 тисяч позицій) вручну переводити на українську мову і знову переносити в програму.
Зараз у нас успішно працюють обидві каси. І ми впритул підійшли до моменту впровадження РРО. Співпрацюємо в цьому питанні теж з CHM Software.
Версія Chameleon POS на сенсорному моніторі - зручне сучасне рішення
Як ви вибирали систему автоматизації?
Все навколо звикли, що для таких цілей використовується 1С, будь-які рішення автоматизації – на базі цієї програми. Всі пропонували мені вибрати саме цей софт. Але я на той момент трохи знав цю програму і розумів, що буде важко і проблематично в ній працювати: і мені, і персоналу. Вона не підходила під наші цілі. Я відмовився, переглянув безліч рішень автоматизації для магазину. І прийшов до висновку, що потрібно проваджувати саме POS-систему Chameleon POS. Це зручно і практично. У будь-який час ти бачиш всі залишки, рух грошей і всі операції з товарами.
Який бачите ефект від впровадження?
Навіть найбільше замовлення зараз робиться за 5 хвилин. У будь-який час і в будь-якому місці можна швидко увійти в систему і подивитися залишки, продажі, проконтролювати роботу продавців. Всі показники – в режимі реального часу, наочно, як на долоні. Це допомагає оперативно приймати рішення і ефективно керувати торговим процесом.
Автоматизація роботи продавців знижує недостачі. Вже не вийде працювати «мимо каси». У цьому ми переконалися на власному досвіді. Як тільки ми встановили систему автоматизації, то відразу ж спіймали продавця на гарячому. Причому я навіть не міг подумати тоді, що цей співробітник може обманювати. Довелося з ним попрощатися. Зараз, на щастя, таких історій немає, тому що система повністю прибирає будь-які шляхи для махінацій.
Шукаєте відповідне рішення для автоматизації свого магазину або торговельної мережі? Допоможемо з підбором обладнання та програмних модулів. Впровадимо, налаштуємо, навчимо. Дізнайтеся більше про можливості Chameleon POS і про те, як вона допомагає магазинам був прибутковими і сучасними.
