Сервисная поддержкаи консалтинг

Поможем внедрить автоматизацию на вашу торговую точку, подберем торговое оборудование, обучим работе в программе и окажем техническую поддержку 365 дней в году.
Как происходит автоматизация
Изучение потребностей
Консультанты компании изучают ваши бизнес-процессы
Выявление проблем
Определяем «уязвимые места» в вашем бизнесе
Оптимальное решение
Мы подбираем модули программного обеспечения и необходимое оборудование
Внедрение ПО
Технические специалисты настраивают систему и подключают торговое оборудование
Обучение
Проводим обучение в back-офисе и на рабочем месте кассира. Предоставляем инструкции и мануалы
Сервис
Осуществляем сервисную поддержку 365 дней в году

Сопровождение и обновление ПО

  • Сервис торговой точки с выездом технического специалиста и без выезда
  • Сервисная поддержка программного обеспечения: предоставление новых версий и работы по их обновлению на рабочих местах
  • Работы по диагностике, восстановлению работоспособности программного обеспечения
  • Обслуживание фискального оборудования: ввод РРО в эксплуатацию, смена пломб / перерегистрация, распломбирование РРО
  • Сервисное обслуживание РРО в ЦСО: переопломбирование, работы по ремонту (без запасных частей)

Консалтинг

Консалтинг в области интеграции системы Chameleon POS в существующую учетную систему предприятия, например BAS:

  • анализ существующих и создание новых бизнес-процессов;
  • предоставление документации для технических специалистов Заказчика;
  • внедрение системы Chameleon POS и ее интеграция с back-офисной системой Заказчика;
  • обучение персонала.

Наша команда

Обновления, руководства, драйверы можно найти здесь:

Видео-уроки по работе с программой у нас на Youtube-канале:

Успех